Гайд: Как провести аттестацию персонала

В ходе аттестации персонала осуществляется проверка соответствия работника должности, которую он занимает.

Результаты аттестации могут послужить основанием для различных действий руководства. В частности, руководитель может провести кадровые перестановки: уволить или перевести сотрудника в другое подразделение, повысить его или отправить на обучение.

Увольнение по результатам аттестации представляет собой законный способ избавиться от сотрудника, который не справляется с поставленными перед ним задачами. Поэтому многие компании используют аттестацию при планировании персональных изменений.

Этот процесс помогает выявить наиболее квалифицированных сотрудников, которым предоставляется преимущество при сохранении рабочего места.

Кроме того, функции аттестации персонала включают:

1. Определение нехватки специалистов для возможного найма или отправки на курсы повышения квалификации.
2. Анализ мотивации сотрудников и совместное определение направлений для их карьерного роста.
3. Оценка необходимости пересмотра системы оплаты труда и формирования кадрового резерва.

Следует провести аттестацию персонала:

• государственным и муниципальным служащим;
• железнодорожным работникам;
• сотрудникам в области электроэнергетики;
• работникам в сфере образования, включая библиотекарей;
• персоналу, занятому на объектах повышенной опасности;
• лицам, контактирующим с ионизирующим излучением;
• сотрудникам, обеспечивающим безопасность судоходства;
• авиационному персоналу; управленцам унитарных предприятий;
• сотрудникам, ответственным за хранение и уничтожение химического оружия.

Из оценки исключаются:

• беременные женщины;
• работники с менее чем годичным стажем;
• те, кто заботится о малолетних детях;
• совместители;
• специалисты, работающие по временным контрактам;
• лица старше 60 лет.

Решение о проведении аттестации и оценки персонала остается за работодателем, однако принуждение сотрудников к прохождению не допускается.

Работники предприятий, контролируемых Ростехнадзором, обязаны следовать установленному графику аттестации, иначе им может быть запрещено выполнять свои должностные обязанности.

Работодатель имеет возможность самостоятельно определять частоту и формат проведения аттестации, которая может быть реализована в трех основных видах.

1. Плановая аттестация персонала, как правило, проводится периодически и является обязательной для всех сотрудников организации или отдела. Регулярность этих проверок устанавливается руководителем.
2. Внеплановая аттестация сотрудников проводится перед существенными изменениями в компании, такими как изменения в системе оплаты труда или сокращение численности персонала, либо с целью оценки компетентности отдельных сотрудников.
3. Повторная аттестация персонала предоставляет сотруднику второй шанс, если он не прошел первичную аттестацию. Эта проверка может быть назначена через определенный промежуток времени или после прохождения обучения по программе повышения квалификации.

Проведение аттестации может осуществляться устно, письменно или в комбинированной форме.

• Устное собеседование: члены комиссии задают вопросы сотруднику и внимательно слушают его ответы. Обсуждаются не только знания и навыки, но и исполнение должностных обязанностей, а также достижения и неудачи в работе.
• Письменное тестирование: это более объективный способ оценки, который требует тщательной подготовки. Необходимо заранее разработать и утвердить тестовые вопросы, а затем оценить результаты тестирования.
• Смешанная форма аттестации: сотрудник может сначала пройти устное собеседование, а затем письменное тестирование или наоборот.

Разнообразие методик оценки персонала при аттестации позволяет выбрать наиболее подходящий под конкретные потребности организации. Вот несколько примеров проверенных методов:

1. Метод анализа компетенций. Этот подход основан на определенных критериях, которые оценивают компетенции и профессиональные навыки сотрудника. Эксперты учитывают достижения и заслуги, а затем выставляют общую оценку.
2. Метод оценки по результатам. Аттестация сотрудников направлена на оценку результатов работы сотрудника, его достижений и выполненных проектов. Это позволяет объективно оценить профессиональные достижения.
3. Метод аналитической оценки. Этот метод основан на систематическом анализе работы сотрудника, его способностей и профессионального развития. Руководитель проставляет оценки, основываясь на характеристиках работы, качестве исполнения обязанностей и других факторах.
4. Метод оценки на основе обратной связи. Этот подход включает обратную связь от коллег и руководства, которая помогает оценить профессиональные качества и эффективность работы сотрудника.

Выбор метода оценки зависит от целей аттестации, специфики работы и предпочтений организации.

Формализованных документов, стандартизированных для использования в процессе аттестации работников, не существует. В связи с этим, мы подготовили несколько соответствующих образцов и шаблонов, включая:

1. Образец Положения об аттестации персонала;
2. Образец Приказа о проведении аттестации персонала;
3. Шаблон Аттестационного листа;
4. Образец Протокола заседания аттестационной комиссии;
5. Образец графика проведения аттестации персонала;

Эти документы могут быть адаптированы и использованы компанией в соответствии с ее потребностями и правилами, регулирующими процесс аттестации персонала.

Этапы тестирования персонала

Этап 1: Прежде чем приступить к аттестации, обдумайте цели проверки и разработайте план для организации процесса оценки персонала в случае большого количества сотрудников. Определите необходимые показатели и выберите методы проверки. Сформируйте состав аттестационной комиссии.

Этап 2: Подготовьте Положение об аттестации, если оно еще не составлено, опираясь на образец для упрощения процесса. Укажите в нем цели и задачи проверки, категории работников, сроки и график проведения, порядок и состав комиссии, критерии оценки, процедуру подведения итогов.

Этап 3: Выпустите приказ о проведении аттестации сотрудников, указав вид и сроки проверки, а также перечень работников, подлежащих оценке. Ознакомьте с приказом подчиненных и попросите работников, желающих пройти аттестацию, подать соответствующее заявление.

Этап 4: Соберите необходимую информацию о каждом работнике, включая результаты предыдущих тестирований и заполненные анкеты, и предоставьте ее комиссии.

Этап 5: Попросите сотрудников заполнить отчеты о выполненной работе и начните подготовку таблицы с критериями оценки, при этом будьте объективны при оценке специалистов.

Этап 6: Комиссия проводит тестирование, изучает данные и подготавливает заключение о соответствии каждого работника занимаемой должности. Эксперты выносят рекомендации, включая обучение, повышение, понижение или увольнение.

Этап 7: Комиссия систематизирует результаты, составляет таблицу сравнительных характеристик и пишет рекомендации руководству по дальнейшим действиям, включая изменения в расстановке кадров и зачисление отличившихся работников в резерв.

Этап 8: Проведите общее ознакомление коллектива с результатами аттестации в случае массовой проверки, либо проведите индивидуальные беседы с каждым сотрудником при индивидуальной оценке. При этом избегайте публичной критики работников с низкими результатами.

Этап 9: Отправьте на обучение работников, которые нуждаются в дополнительном обучении для соответствия должности. В случае отсутствия рекомендации в протоколе комиссии, будьте готовы к возможным дальнейшим обсуждениям и разбирательствам.

Сфера управления персоналом постоянно совершенствуется, внедряются новые методы, технологии и инструменты для эффективной оценки и развития персонала.

Повышение квалификации в этой области позволяет специалистам оставаться на пульсе последних тенденций и лучших практик в управлении персоналом. Кроме того, это открывает новые возможности для профессионального роста и карьерного развития.

А пройти курсы можно в учебном центре. Например, в ЕВИДПО есть более 15 курсов по управлению персоналом. Обучение проходит онлайн, а для групп предоставляем скидки!

Аттестация персонала является не только инструментом оценки профессиональных навыков и компетенций сотрудников, но и основой для принятия решений по их карьерному росту и развитию.

Выбор подходящего метода аттестации должен учитывать специфику деятельности компании, цели и задачи, стоящие перед управленческим составом.

От правильно проведённой аттестации зависит эффективность работы персонала и успех организации в целом.

Помните, что отказ от внеочередной проверки не может быть основанием для угроз увольнения, иначе сотрудники имеют право обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру.